Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại df77

Khi bạn dùng tài khoản df77 — từ lúc đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
df77 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại df77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách df77 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng. Mỗi kết nối đến tài khoản df77 đều đi qua mã hóa SSL. Cookie và dữ liệu thiết bị chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động đáng ngờ, không dùng cho quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ đúng thời hạn quy định rồi xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên trung gian.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin giao dịch qua ví điện tử được giữ đúng thời hạn pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ — không lưu vô thời hạn.

Xác minh danh tính tài khoản

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm hoặc xóa tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để ngăn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ df77. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo từng trường hợp cụ thể và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi giải quyết xong.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ghi rõ nội dung cần điều chỉnh.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng df77 gửi về chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ và không được phục hồi.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trực tiếp tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.